攀枝花月牙电子厂原先使用的是P+F(倍加福)光电开关,现在为了节约成本方面考虑,从我公司试采购了一批光电开关样品,用于替换P+F(倍加福)产品。样品装上后,客户直接联系反映没有信号输出。 经过与对方技术沟通,发现提供样品的输出信号不对,原先用的P+F(倍加福)光电开关是高电平常闭信号输出,但是在跟我们这边的销售人员沟通时参数并不全面,这边发过去的样品是常开状态的。状态相反,所以没有信号输出。重新给客户发了样品,试用完全实现客户要求。 客户对我公司这种认真负责,能及时处理售后的态度十分欣赏,指定我公司为其替换传感器产品的指定供货商之一。对我公司生产的接近开关,称重传感器等其他自动化传感器产品表现了采购意向。为两家公司后续的深入合作打下了良好的基础。 |